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市政服務普拉斯系列活動一「長期管理班期市政座談會」-- 本府管理階層同仁與黃珊珊副市長面對面交流

改變臺北從文化開始,展現正直誠信,堅持做對的事,建立以「正直誠信、團隊合作、創新卓越、開放共享」為核心價值的企業文化,是柯市長上任後一直推動的施政理念。公務人員訓練處(以下簡稱公訓處)為推動臺北市政府(以下簡稱本府)以民眾為中心的服務精神,建立管理階層主管人員正確的核心價值,於12月30日上午9時30分舉辦「長期管理班期市政座談會」,由黃珊珊副市長親臨現場,與本府主管人員進行意見交流,激勵同仁轉變服務心態,建立本府為服務型團隊,有效提升市政整體競爭。參加人員為公訓處管理長期班期如初任科長級主管人員培力班、中階管理才能研習班、基層主管人員研習班,近200位學員共同參與。
座談會首先安排以「創意領導與團隊整合」為題的專題演講,特邀請政治大學公共行政學系兼任教授、世新大學特聘教授余致力教授講授。余教授應用公訓處自製的兩部本府標竿案例「領導承擔」、「創新勇氣」微影片,引導同仁要秉持服務市民的使命感與初心,部屬勇於創新,主管勇於承擔,建立一個不怕失敗的團隊。
黃副市長於座談會上期勉本府同仁,正直誠信是本府最重要的核心價值,發現問題一定要發問,要有說真話的勇氣,心存善念、盡力而為,同仁都是本府最重要的主管,施政的基石,倘若基礎不牢固、頂端就不會穩。她期許同仁的認真與努力能被市民看見,同仁都可以對自己的貢獻感到驕傲。
黃副市長也提到創新的目的是在提升效率,同仁可以先檢視自己的工作內容,運用創新的方法減少工作的時間或無用的步驟,解決問題,臺北市也有很多很好創新的案例,例如垃圾不落地、戶政單一窗口服務、1999 話務中心等。最後,黃副市長期勉大家未來持續精進,為市民服務、替城市創新,為打造臺北市成為宜居永續城市願景共同努力!